Entrevista: apertura de una nueva tienda de Golf en el Európolis

Conrado Campos, dueño de “Golf & Cia” en el Soho de Európolis, habló con nosotros.

El pasado diciembre tuvo lugar la apertura de una nueva tienda de Golf en el Soho de Las Rozas, la nueva zona comercial en el polígono Európolis. Golf & Cia, que así se llama, es la única tienda especializada en este deporte en Las Rozas, y responde a una creciente demanda e interés por este deporte.

La tienda, de tres plantas y una superficie total de 225 metros cuadrados, ofrece material de primera calidad, así como una zona de putting green (un mini-green artificial) y una cancha de prácticas protegida con redes donde aparte de probar los palos, ofrecen análisis de swing y clases.

Desde Navalcarbón.com nos hemos interesado en saber el por qué de esta apertura, y le hemos realizado unas preguntas:

Navalcarbon: Conrado, ¿cómo nace Golf&Cia?
Conrado: Golf & Cia es un proyecto que llevábamos madurando desde hace algún tiempo. La oferta actual de tiendas realmente especializadas en este sector es insuficiente en relación al constante incremento de demanda. Pensamos en qué clase de servicio nos gustaría recibir como clientes de golf e intuimos la necesidad de ofrecer una mayor especialización. El asesoramiento individualizado al cliente es fundamental y nuestra meta es dar un servicio integral al golfista.

N.: ¿Por qué elegisteis Las Rozas para abrir la tienda?
C.: Consideramos que esta zona no disponía de la especialización que ofrecemos nosotros. El cliente de golf suele demandar un trato personal y ajustado a sus necesidades, aspectos que no son fáciles de encontrar. Creemos que los aficionados al golf de todo el noroeste de Madrid pueden encontrar en Golf & Cia todo el material y el mejor asesoramiento al lado de casa sin, por tanto, tener que efectuar desplazamientos innecesarios.

N.: ¿Responde a vuestras expectativas la zona Európolis como zona comercial?
C.: Sí, en concreto El Soho reúne todas las características que consideramos importantes a la hora de establecernos. Para nosotros era fundamental ubicarnos en un local amplio y cómodo para el cliente, con una fácil comunicación y con la posibilidad de parking cómodo.

N.: ¿Qué creéis que se podría mejorar?
C.: Aunque aún es pronto para la zona del Soho, y existen algunos locales vacíos, creemos que es importante dejar de considerar Európolis exclusivamente como un polígono de muebles. Es innegable que la mayoría de los comercios se dedican a la decoración, pero existen cada vez más tiendas especializadas en otras actividades y pensamos que debería publicitarse la zona en este sentido, para fomentar una imagen de Centro Comercial, con variedad de tiendas y servicios.

N.: ¿Qué pueden encontrar los golfisfas en Golf&Cía?
C.: Además de ofrecer todo el material y marcas a precios competitivos, para nosotros es fundamental el asesoramiento al cliente. También disponemos de un taller de palos, ya que cambiar los grips o realizar ajustes en las varillas son servicios que la gente cada vez demanda más. Además, para nosotros el taller es una prolongación natural del servicio de asesoramiento que damos al cliente.
Asimismo, ofrecemos la posibilidad de dar clases a precios realmente interesantes. En este sentido, queremos apostar también por introducir el análisis de swing a través de ordenador como una herramienta más de las clases. Pensamos que su utilidad es enorme, cualquiera que sea el nivel de juego y facilita mucho las cosas para que el alumno agilice el aprendizaje.
Por último, no quiero dejar de mencionar el trabajo que estamos haciendo en nuestra web. En www.golf-cia.com hemos desarrollado una página en formato blog a través de la cual no sólo realizamos comunicaciones de la tienda (ofertas, promociones….) si no que además, escribimos sobre temas relacionados con el golf: la marcha de las competiciones en los Circuitos, revisiones de material de golf, artículos técnicos, etc.

N.: ¿Cuáles son los planes de tu tienda a corto-medio plazo?
C.: En esta primera fase nuestro objetivo es consolidarnos como referente de tienda especializada, aunque sabemos que eso es algo que depende de los clientes y del boca a boca.
Por otro lado, aunque tenemos muchas ideas para el futuro, ya estamos trabajando para desarrollar un mercado de material de segunda mano. Cuando se renueva el material mucha gente no sabe qué hacer con el antiguo y nosotros queremos dar opciones (desde descuentos hasta buscar compradores). Creemos que además es un servicio muy interesante para los que se incorporan a este deporte ya que pueden “probar”, sin necesidad de gastarse demasiado dinero.

Esperamos muchas más iniciativas como la de Golf & Cía para que más comercios se animen a venir a Las Rozas. Mientras, os proponemos que valoréis la tienda y que contribuyáis con vuestros comentarios a completar la noticia: